Politique de confidentialité de Falendukuora

Cette politique de confidentialité explique comment Falendukuora collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services digitaux. Nous respectons la réglementation en vigueur en France.

Données personnelles traitées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services digitaux et à l’amélioration continue de votre expérience utilisateur.

• Données d’identification telles que nom, prénom et coordonnées pour la création et gestion de votre compte.
• Informations relatives à la navigation, incluant l’adresse IP, le navigateur ou les cookies pour optimiser nos contenus.
• Interactions par l’intermédiaire des formulaires de contact ou service client pour traiter vos demandes et retours.
• Données issues de statistiques anonymes pour analyser la fréquentation et améliorer la performance globale du site.

Utilisation des informations collectées

Falendukuora utilise vos données pour vous proposer des contenus adaptés, améliorer ses services et assurer un service client efficace et sécurisé.

• Gestion de votre accès aux espaces membres ou à certains contenus réservés.
• Optimisation continue de votre expérience de navigation sur le site, selon vos préférences annoncées.
• Traitement de vos demandes de contact, de support ou de collaboration éventuelle avec notre équipe.
• Analyse statistique des visites, dans le respect de l’anonymat, pour orienter nos améliorations.

Fondements légaux du traitement

Nous collectons vos informations uniquement sur la base de votre consentement ou en accord avec les obligations légales en vigueur.

Les traitements réalisés par Falendukuora sont justifiés par votre consentement éclairé, l’exécution contractuelle, ou le respect d’une obligation légale prévue par la réglementation française et européenne.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont communiquées qu’aux tiers nécessaires au bon fonctionnement du site et de ses services.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement soumis au respect de la confidentialité des données.
• Transfert à des outils d’analyse dans la mesure où ces données sont anonymisées.
• Obligation légale en cas de demande émanant d’une autorité compétente ou judiciaire.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Nous exigeons la même vigilance de la part de nos prestataires.

Vos droits

Vous disposez de droits quant à la gestion, la modification et la suppression de vos données personnelles stockées chez Falendukuora.

• Droit d’accès : demander l’accès à l’ensemble de vos données collectées.
• Droit de rectification ou d’effacement de données inexactes ou obsolètes.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement de certaines données.
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré sur simple demande.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour assurer le fonctionnement sécuritaire du site, personnaliser l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Consultez notre politique dédiée pour plus d’informations.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique de confidentialité

Falendukuora se réserve le droit d’actualiser cette politique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de toute évolution.